¿Cómo debe controlar el personal del hotel la música de fondo?
El personal debe tener acceso sencillo a las listas aprobadas, el volumen, la reproducción y la pausa sin control ilimitado sobre todo el catálogo o la cuenta.
Toma la decisión del hotel actual
Un hotel tiene que hacer que la música combine con las llegadas, las conversaciones de recepción, los largos horarios de apertura, los múltiples espacios públicos, los traspasos de personal y los períodos de silencio durante la noche. Por lo tanto, la respuesta correcta depende de la habitación, de las personas que la utilizan y de cuánto tiempo suena la música. Un breve avance en un espacio vacío no es suficiente.
Los hoteles suelen contener varios entornos sonoros diferentes. Un vestíbulo, un restaurante, un salón y un spa necesitan música relacionada, pero pueden requerir energía diferente y reproductores activos separados.
Puntos prácticos a comprobar
- Asignar la administración de cuentas a un administrador.
- Ofrezca al personal de primera línea solo los controles que necesita.
- Cree listas claras para cada área y período de servicio.
- Documente qué hacer durante anuncios o interrupciones técnicas.
Utilice música destinada a una empresa
MelloJam es un servicio de música de fondo basado en navegador para empresas orientadas al cliente. Su catálogo está diseñado para un ambiente comercial sin fatiga y los derechos de reproducción comercial cubiertos por el catálogo están incluidos en cada plan.
Para hoteles, comience con listas como Recepción tranquila, Restaurante nocturno y Spa tranquilo. Un jugador simultáneo cuesta $9 por mes y hasta 10 jugadores simultáneos cuestan $19 por mes. Las obligaciones locales de desempeño público aún pueden variar según el país y deben verificarse por separado.
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