Les employés du commerce de détail devraient-ils être autorisés à choisir la musique ?
Les employés peuvent choisir parmi des listes de magasins approuvées, mais les listes de lecture personnelles sans restriction peuvent créer une image de marque incohérente, un contenu inapproprié et des problèmes de licence.
Prendre la décision pour le magasin de détail actuel
Un magasin de détail doit faire en sorte que la musique fonctionne parallèlement à la navigation des clients, aux changements de personnel, aux niveaux de trafic changeants, à la présentation de la marque et à la lecture répétée toute la journée. La bonne réponse dépend donc de la pièce, des personnes qui l'utilisent et de la durée de diffusion de la musique. Un bref aperçu dans un espace vide ne suffit pas.
La musique de vente au détail doit correspondre à l'identité du magasin tout en restant confortable pour le personnel qui l'entend à plusieurs reprises. Les allégations concernant les ventes ou le comportement des clients nécessitent des preuves et ne doivent pas remplacer les tests directs.
Points pratiques à vérifier
- Proposer un petit ensemble de choix approuvés.
- Exclure la musique explicite ou polarisante.
- Confiez à un responsable la responsabilité des modifications.
- Rendre les listes approuvées plus faciles à utiliser que les services personnels.
Utiliser de la musique destinée à une entreprise
MelloJam est un service de musique de fond basé sur un navigateur destiné aux entreprises en contact direct avec les clients. Son catalogue est conçu pour une ambiance commerciale sans fatigue, et les droits de lecture commerciale couverts par le catalogue sont inclus avec chaque plan.
Pour les magasins de détail, commencez par des listes telles que Boutique Retail. Un joueur simultané coûte 9 $ par mois et jusqu'à 10 joueurs simultanés coûtent 19 $ par mois. Les obligations locales de performance publique peuvent encore varier selon les pays et doivent être vérifiées séparément.
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